Comments on: Sonera ja käytettävyydellä rahastaminen

By: iPhonettaja maailmalta

iPhonettaja maailmalta — Sun, 14 Dec 2008 03:37:37 +0000

Kyllä ulkomainen SIM kortti käy, mut pitää olla TurboSim (RebelSim) välissä ja vieläpä semmoinen joka toimii iPhone 2.2 version kanssa. Muuten joutuu käymään mutkan Hong Kongissa ostamassa lukitsemattoman iPhonen (jotain 430€).

Noita lukitsemattomia iPhoneja ilmeisesti tulee saamaan myös Kiinasta, koska sikäläinen käytäntö on käyttää useampia SIM kortteja samassa puhelimessa. Maa on nimittäin jaettu eri “valtioihin” ja monet jotka käyvät lomalla kotikaupungissaan, käyttävät sikäläistä SIM korttia, muuten ne sadat puhellut sukulaisten ja tuttujen kans tulisivat tuhottoman kalliiksi.

Hong Kongin tapaus on itsestään selvyys kauppapaikkana, ja kun vieressä on Macao, Shenzhen ja muu Kiina.

By: anssi

anssi — Mon, 07 Jul 2008 19:15:24 +0000

Mahtava juttu muuten, ettei Suomesta voi ostaa iPhonea, joka ei olisi sim-lukittu yhdelle ainoalle operaattorille. Kiva juttu ulkomaille lähtijöille, ettei voi ostaa paikallista prepaid-korttia ja pukata korttia iPhoneen, koska oot naimisissa Suomen Soneraan kaksi vuotta!

By: matias.pietila

matias.pietila — Thu, 03 Jul 2008 11:48:27 +0000

Tarkennan vielä, että en tarkoittanut, että Soneran ratkaisu olisi millään lailla käytettävä tai asiakasystävällinen, päinvastoin. Ajatukseni oli teoretisoida, olisiko niin, että kun käytettävyys aletaan ymmärtää liiketaloudellisena kilpailutekijänä, käyttäjät häviävät. Kamala kapitalismi iskee.

Jenkeissä jotkin kiinteän verkon ISP:t ovat kai jo siirtyneet rajoituksiin, sillä videosisältö lisää siirreltävän datan määrää kovaa kyytiä.

By: anssi

anssi — Thu, 03 Jul 2008 08:26:36 +0000

iPhone voi olla mobiilinetin käyttöön käytettävyyttä edistävä tekijä, josta kuluttaja saattaa jopa maksaa kohtuullisesti.

Soneran päätös siirtyä rajoitettuihin paketteihin, jossa eri kommunikointiominaisuudet (puhe, teksti, data) ovat kiinteästi ja kuluttajan kannalta epäjohdonmukaisesti (vaikkakin kokonaislukuina siististi) sidottu toisiinsa ei tee puhelinoperaattorin palvelupaketista käytettävämpää vaan epäkäytettävämpää.

Mikäs sen uituttavampaa kuin seurailla siirtynyttä datamäärää puhelimessa, kun tuote on uusi ja haluaisi nimen omaan nauttia helppokäyttöisyydestä ja huolettomuudesta, eikä stressata miten paljon iPhonen Safari-selain syö dataa.

Ja miksi, OI MIKSI, 1000 Mt dataa maksaa Soneralla 89,90 euroa kuussa, kun Elisalla rajoitukseton data nopealla 1 Mbit/s yhteydellä maksaa 19,90 euroa kuussa? Mikä Soneran hinnoittelusta tekee käytettävämpää tai edullisempaa kuluttajalle kuin Elisan?

Ja ja ja, miten ihmeessä Suomessa ei voi ostaa iPhonea ilman sitoutumista 24 kk (KAHDEKSI VUODEKSI!) Soneraan? Edes maksamalla rahaa ei Soneran 24 kk sopimuksesta pääse irti, mikä on jo kuluttajan oikeuksien rajoittamista.

Onneksi leivänpaahtimia ei vielä myydä sitomalla asiakkuus Vattenfallin sähkönjakeluun määräaikaiseksi kahdeksi vuodeksi eikä autoja ei myydä kytkemällä moottorin toimintaan tietyn bensanjakelijan polttoaineeseen.

Miksi Sonera ensin totuttaa kuluttajan rajoituksettomaan mobiilidataan ja sitten alkaa iPhonen aikana periä siirtomääräkohtaisia maksuja?

Alkaa Sonera perimään myös kiinteistä nettiliittymistä siirtomääräkohtaisia maksuja, kun netissä alkaa olla niin paljon palveluja, että ihmiset niitä oikeasti käyttävät?

Kapitalismi on kamalaa!

By: rahina

rahina — Tue, 01 Jul 2008 18:51:33 +0000

Rassaahan se; normaalisti käytän n. 10min 200 kytkypuheaikaminuutistani ja n. Puolet tekstareista, mutta tällä se silti kannattaa mobiilidatan normaalisti maksaessa ainakin tuplasti. Suomessa on kk-liittymäkulttuuri ollut perinteisesti erilsinen miten en välttämättä allekirjoita “kytkypakettien” soveltuvuutta, mutta lähes kaikkialla muualla ne ovat se mitä on tarjolla. Ja on niissä hyviäkin puolia; ylimääräiset minuutit kulkevat mukana seuraavalle kuulle (soneralla voi olla toisin) is laskun summa on helppo ennustaa. Ylensä operaattorit sallivat myös korkeammalle tariffille siirtymisen ja takaisin joko rahalla tai pienellä ruinaamisella…

By: Sun äitis

Sun äitis — Tue, 01 Jul 2008 17:41:35 +0000

Rahina,
niinpä, mutta mistä sitä tietää etukäteen, miten paljon käyttö kasvaa nykyisestä, jos käytössä on vempain, jolla liikkua? Ja sekin risoo, että saadakseen isomman datapaketin, joutuu maksamaan myös ylenpalttisesta puheajasta ja täysin tarpeettomista tekstareista.

By: rahina

rahina — Tue, 01 Jul 2008 15:34:17 +0000

Vaikka nuo suomalaiset paketit näyttävät hieman huonommilta kuin paikalliset paketit eivät ne silti tyhjänpäiväisiä ole.
iPhonella surffatessa kun joutuu tekemään töitä päästäkseen datapakettien lukemiin. Itselläni puhelimen mobiilidata on jokapäiväisessä käytössä sähköpostien lukemisessa (sekä työ että koti), netin ja blogien selailussa, ostoksissa ja kaikessa muussakin (paitsi youtubessa); en ole silti onnistunut iPhonella kuluttamaan gigan mobiilidatapaketistani yli kolmasosaa, vaikka olen yrittänyt.

By: matias.pietila

matias.pietila — Tue, 01 Jul 2008 12:52:27 +0000

Nytpä Soneralta tuli viestiä ennakkoon rekisteröityneille. Soittamalla sai vahvistaa tilauksensa. Vastaaminen kesti viitisen minuuttia, mutta puhelimen luvattiin olevan saatavilla julkaisupäivänä.

Vielä parempi olisi ollut, jos tämä meili olisi tullut pari päivää aikaisemmin, jottei olisi tarvinnut ihmetellä tilannetta.

http://erkka.jaiku.com/presence/38922744#c-1297644

By: Sun äitis

Sun äitis — Tue, 01 Jul 2008 08:25:28 +0000

Nykyisessä paketissani on 400 minuuttia puheaikaa, ei lainkaan tekstareita ja 25 MB dataa. Jos itse saisin valita iPhone-paketin omien mieltymysteni mukaan, valitsisin edelleen 400 minuuttia puhetta, vieläkään en tarvitsisi tekstareita, mutta datayhteydeksi ottaisin sellaisen 375 kbps yhteyden, jota esim. Elisa kaupittelee 9,90 €/kk. Etukäteen määritellyssä datasiirron määrässä minua on nyky-yhteydelläni risonut eniten se, että seuraaminen on ollut sikahankalaa. Operaattorini ei esim. kerro, minä päivänä kuukausi alkaa ja päättyy, että voisi lokista seurata, vieläkö on varaa surffata. Eikä se kapulan softakaan kovin tyrkylle tuo siirrettyjä megoja.

Kiinteiden maksujen hyvä puoli on, että:
- ei mene energiaa siirrettyjen määrien seuraamiseen
- paljon nettiä käyttävät pääsevät halvemmalla kuin kulutuksen mukaan laskutettaessa
- maksumiehiksi joutuvat, vähän käyttävät eivät valita, kun kiinteällä maksulla (kohtuullisella, esim. just tuo 9,90 €/kk) kuitenkin saa ostettua vaivattomuutta (ei tarvitse tietää mikä se MB oikein on ja paljonko niitä nyt voisi kulua ja mistä käyttöä voisi seurata)

Edellisen perusteella minulle, ikääntyvälle ihmiselle, kiinteä kuukausimaksu parantaa palvelun käyttökokemusta.

By: matias.pietila

matias.pietila — Tue, 01 Jul 2008 04:28:54 +0000

Jussi, tarkoitukseni ei ollut tosiaan sanoa, että Sonera olisi hoitanut homman hyvin. On ymmärrettävää, että aluksi asioista ei voinut paljoa kertoa, sillä Applella on nahkea tiedotuspolitiikkansa, mutta on hölmöä, että tiedottaminen on sittemmin tehty miten sattuu eikä ole hyödynnetty sitä, että hallussa on kymmenen tuhannen innokkaan yhteystiedot.

Soneralla iPhone on sentään prominentisti esillä etusivulla. Monella operaattorilla se on piilotettu paljon paremmin.

Soneran iPhone-juttu vain sai ajattelemaan, voisiko olla ironisesti niin, että käytettävyyden saama laajempi arvostus yrityksissä on lopulta käyttäjän kannalta sikäli huono juttu, että se nostaa käytettävyydeltään oivien tuotteiden hintoja.